En Seúl, capital de Corea del Sur, el Lotte Hotel está utilizando una técnica innovadora para ayudar a los robots a aprender tareas de hotel. David Park, un empleado del hotel, está grabando sus movimientos con cámaras. Esta grabación ayuda a desarrollar robots que pueden hacer trabajos en hoteles, fábricas y almacenes.
El proceso de grabación se lleva a cabo por la empresa RLWRLD, que quiere enseñar a los humanos cómo doblar servilletas o limpiar copas. Con una inversión importante del gobierno, se espera que esta tecnología esté lista para el año 2028. Se está trabajando en la creación de robots que puedan imitar con precisión los movimientos de las manos humanas.
Las cámaras están colocadas en diferentes partes del cuerpo de David: en la cabeza, en el pecho y en las manos. Esta información ayuda a los científicos a comprender los movimientos exactos y la fuerza que se utiliza en cada tarea. Con estos datos, ellos entrenan robots con manos metálicas que pueden hacer el mismo trabajo. Sin embargo, hoy en día, los robots todavía son más lentos que las personas. Por ejemplo, un robot tarda varias horas en limpiar una habitación, mientras que una persona puede hacerlo en solo 40 minutos.
Uno de los desafíos es que los robots deben realizar tareas que requieren mucha precisión, como doblar servilletas de manera perfecta. Según Hyemin Cho, responsable de negocio de RLWRLD, este tipo de trabajo es crucial para que los robots brinden un buen servicio en el sector de la hostelería. La empresa también está leyendo datos de otros trabajadores en diferentes áreas, como almacenes y tiendas, para ayudar a mejorar la tecnología.
Este proyecto es parte de un esfuerzo más amplio en Corea del Sur para avanzar en lo que se llama “IA física”, es decir, crear robots que puedan ver, decidir y actuar en situaciones reales. Al igual que los programas que usan texto para interactuar, como los chatbots, se necesita una gran cantidad de datos de lo que hacen los humanos para que los robots aprendan tareas físicas complicadas.
Corea del Sur tiene una ventaja en esta carrera, ya que tiene una buena industria y muchos trabajadores cualificados. Esto puede ayudar a crear mejores robots en el futuro. Sin embargo, los avances también generan preocupación en algunos sectores. Muchos temen que los robots puedan quitar trabajos a las personas. David Park, por otro lado, ve la innovación de manera positiva. Él piensa que los robots podrían manejar una parte de su trabajo, pero no creen que puedan reemplazarlos por completo. Según él, muchas tareas requieren interacción humana que los robots aún no pueden lograr.
Discussion questions
- ¿Cómo crees que la implementación de robots en el sector de la hostelería afectará la experiencia del cliente?
- ¿Qué implicaciones éticas puede tener el uso de robots para reemplazar a los trabajadores humanos en diversas industrias?
- ¿De qué manera crees que la capacitación de los robots para realizar tareas precisas podría cambiar la naturaleza de esos trabajos en el futuro?
- ¿Cuál es tu opinión sobre la inversión del gobierno en tecnologías como la IA física? ¿Es esencial para el progreso o representa un riesgo?
- ¿Cómo deberían las empresas abordar la preocupación de los empleados sobre la posible pérdida de empleos debido a la automatización?